Política de privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2025

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Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe aquí. Si no estás de acuerdo con esta Política, por favor no utilices ni accedas a los Servicios.


Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas u otros motivos legales, operativos o normativos. Publicaremos la Política revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida exigida por la ley aplicable.


Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal

Para brindar nuestros Servicios, recopilamos información personal desde varias fuentes, según cómo interactúes con nosotros.

Además de los usos específicos detallados más adelante, también podemos usar tu información para comunicarnos contigo, mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de servicio y proteger tanto nuestros derechos como los derechos de los usuarios.


Qué información personal recopilamos

Información que tú nos proporcionas directamente:

  • Datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico)

  • Información de pedidos (dirección de envío y facturación, confirmación de pago, etc.)

  • Información de cuenta (usuario, contraseña, preguntas de seguridad)

  • Información de soporte al cliente (mensajes que envías a través del Sitio)

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información. Puedes optar por no hacerlo, pero eso podría limitar tu uso de ciertas funcionalidades.

Información sobre tu uso

Podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre tu interacción con los Servicios, mediante cookies, píxeles y tecnologías similares. Esto incluye: información del dispositivo, navegador, dirección IP, conexión de red y cómo interactúas con nuestro Sitio.

Información de terceros

Podemos recibir datos sobre ti desde:

  • Shopify y otros proveedores que dan soporte a nuestro Sitio

  • Procesadores de pago

  • Terceros con los que trabajamos para mostrar anuncios o medir su eficacia


Cómo usamos tu información personal

  • Prestación de servicios: procesar pagos, enviar productos, gestionar cuentas, facilitar devoluciones.

  • Marketing y publicidad: enviarte correos promocionales, mostrar anuncios en nuestro Sitio y en otros sitios.

  • Seguridad y prevención de fraudes: detectar o investigar actividades ilegales o maliciosas.

  • Comunicación y mejora del servicio: responder a tus consultas, mejorar el servicio y mantener la relación contigo.


Cookies

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Cómo compartimos tu información personal

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  • Proveedores de servicios (como Shopify, servicios de envío, análisis de datos, soporte al cliente)

  • Socios comerciales y de marketing

  • Cuando tú nos autorices a compartir información

  • Afiliados de nuestra empresa

  • En caso de fusiones, ventas u otras transacciones comerciales

No compartimos ni vendemos información sensible sin tu consentimiento.


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Información de menores

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Seguridad y conservación de tu información

Implementamos medidas de seguridad razonables, pero no podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos tu información el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.


Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, podrías tener los siguientes derechos:

  • Acceder a la información que tenemos sobre ti

  • Solicitar la eliminación o corrección de tu información

  • Solicitar copia de tus datos (portabilidad)

  • Restringir o revocar el consentimiento del uso de tus datos

  • Oponerte al procesamiento

  • Apelar decisiones sobre tus solicitudes

  • Configurar tus preferencias de comunicación (por ejemplo, cancelar suscripciones)

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través del correo tiendatodolokiero@gmail.com.


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